سیاست و حریم خصوصی
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و فعالیت سایت ملودی سازان منطبق با قوانین وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق هنرمندان است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، در سایت ملودی سازان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروز رسانی می شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
سیاست های حریم شخصی
سایت ملودی سازان به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می کند.
سایت ملودی سازان متعهد می‌شود از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، ارتقا مورد نیاز برای مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع شما با استفاده کردن از سایت ملودی سازان، رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
تعریف مشتری یا کاربر
کاربر یا مشتری به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت ملودی سازان اقدام کند.
تعریف فروشنده (مدرس) و شرایط محصولات مدرس ها
– فروشنده یا مدرس کسی است که به عنوان مدرس و فروشنده ثبت نام و یک فروشگاه اختصاصی برای فروش محصولات خود در وبسایت ملودی سازان ایجاد میکند.
– مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین پشتیبانی دوره های آموزشی محصول بر عهده مدرسین میباشد.
قوانین بارگذاری آهنگ های شما در ملودی سازان
– شما در مرحله اول باید مجوز ترانه و آهنگ خود را از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی دریافت کرده باشید.
– متن ترانه شما نباید حاوی کلمات رکیک، شیطان پرستانه و هنجار شکن باشد.
– تصویر کاور آهنگ شما باید استاندارد های لازم جهت بارگذاری در سایت را داشته باشد در غیر این صورت مورد تایید سایت ملودی سازان قرار نخواهد گرفت.
– تمامی حق و حقوق انتشار آهنگ شما نزد سایت ملودی سازان محفوظ است.
ثبت، پردازش و دانلود آهنگ ها
– آهنگ ها و یا آلبوم هایی که برای فروش در سایت ملودی سازان قرار گرفته شده، محدود به یک دقیقه از کل آهنگ است و شما باید برای شنیدن و دانلود کامل آهنگ یا آلبوم مورد نظر آن را خریداری نمایید.
– آهنگ هایی که به صورت رایگان در سایت ملودی سازان قرار گرفته شده به راحتی و بدون هیچ محدودیتی قابل دانلود می باشد.
ثبت سفارش محصولات آموزشی
– تمامی محصولات دوره های آموزشی در وبسایت ملودی سازان توسط اساتید مجرب، با سابقه کاری بیش از ده سال و با جدیدترین متد آموزشی روز تهیه و تنظیم شده است.
– تمامی محصولات آموزشی در وبسایت ملودی سازان دارای شماره ثبت از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی بوده و هرگونه کپی برداری و فروش بدون اجازه صاحب اثر و سایت ملودی سازان، غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی دارد.
– برای تصمیم گیری و سهولت در انتخاب دوره و استاد مربوطه برای هر محصول آموزشی ویدئویی به صورت دمو در نظر گرفته شده است. بنابراین در انتخاب محصول مورد نظر خود دقت نمایید چرا که بعد از ثبت سفارش به استثنای ۲ مورد از قوانین در نظرگرفته شده برای این مورد، امکان عودت وجه وجود ندارد.
– فایل ها بلافاصله بعد از پرداخت، برای دانلود در دسترس شما قرار می گیرند و شما می توانید از بخش ناحیه کابری خود در بخش دانلود محصولات از آن ها بهره ببرید.
_ تمامی دوره های آموزشی توسط استاد مربوطه پشتیبانی می شود.
عودت وجه برای محصولات آموزشی
ما در ملودی سازان، به ارائه محتواهای آموزشی با کیفیت و مفید به مشتریانمان اهمیت می‌دهیم. اما در برخی موارد، شاید نیازی به عودت وجه برای محصولات آموزشی خریداری شده توسط شما پیش بیاید. در اینجا، ما روی مواردی که باید در نظر داشته باشید تا به عودت وجه درخواست شده برسید، تمرکز خواهیم کرد.
۱. عدم تطابق عنوان محتوا با محتوای داخل بسته آموزشی:
در صورتی که عنوان محصول آموزشی که خریداری کرده‌اید با محتوای داخل بسته آموزشی متفاوت باشد و شما قادر به استفاده مفید از محتوا نباشید، می‌توانید درخواست عودت وجه خود را ارسال کنید. تیم ما پس از بررسی مورد، مبلغ خریداری شده را به حساب شما بازگردانی خواهد کرد.
۲. عدم دسترسی به فایل‌ها:
در صورتی که فایل‌های آموزشی درون بسته آموزشی به دلیل مشکل فنی در اسپات پلیر مسدود شده و شما نمی‌توانید به آنها دسترسی پیدا کنید، می‌توانید درخواست عودت وجه خود را ارسال کنید. ما به سرعت مشکل را بررسی کرده و در صورت تأیید، مبلغ خریداری شده را به حساب شما بازگردانی خواهیم کرد.
لطفاً توجه داشته باشید که در سایر موارد، به استثنای شرایط فوق، عودت وجه برای محصولات آموزشی مورد نظر ممکن نیست.
از عودت وجه برای محصولات آموزشی به دلیل دلایل غیرقابل تصحیح دیگری مثل تغییر نظر یا عدم رضایت، معذوریم. چراکه ارائه محتوای آموزشی به شما یک فرآیند غیرقابل بازگشت است و به همین دلیل عودت وجه برای محصولات آموزشی ارائه نمی‌شود. اما تیم ما همواره آماده است که در صورت بروز مشکلات فنی یا ناهماهنگی‌هایی که ممکن است باعث عدم قابلیت استفاده از محتوا شوند، راهنمایی و پشتیبانی لازم را به شما ارائه دهد.
اطمینان داشته باشید که تمامی محتواهای آموزشی که از ما خریداری می‌کنید، با کیفیت بالا و مطابق با محتوای توضیح داده شده ارائه می‌شوند. در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و ما سعی خواهیم کرد تا مشکلات شما را به روشنی حل کنیم.
با آرزوی موفقیت روزافزون برای شما هنرمندان و هنردوستان عزیز
سیامک عمرانی، مدیر مسئول فروشگاه آنلاین موسیقی ملودی سازان